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Regroupement Santé Mentale du Lac
Netzwerk für psychische Gesundheit im Seeland

Qualité et sécurité des soins

Le RSML-NPGS s’attache à assurer une prise en charge psychiatrique et psychothérapeutique fondée sur des standards professionnels reconnus, une coordination clinique structurée et une attention particulière à la sécurité des patient·e·s.

Supervision clinique

La supervision clinique constitue un élément central du dispositif de qualité. Les situations cliniques complexes, instables ou à risque font l’objet de discussions régulières, avec accès à un responsable clinique qualifié lorsque la situation l’exige.

La distinction entre supervision clinique interne et supervision reconnue dans le cadre de la formation postgraduée est explicitement respectée.

Coordination et continuité des soins

La qualité des prises en charge repose sur la collaboration entre psychiatres, psychologues, structures de home treatment, médecins de premier recours et autres partenaires de soins. Cette coordination vise à soutenir la continuité des soins et l’adaptation des interventions à la situation clinique.

Gestion des situations de crise

Le groupement dispose de modalités de prise en charge pour les situations de crise, notamment dans les domaines de la suicidalité, de l’agitation, des décompensations aiguës et des interventions à domicile. Les procédures cliniques s’inscrivent dans le cadre légal et organisationnel applicable.

Gestion des risques et amélioration continue

Le dispositif de qualité inclut l’analyse des incidents et des situations critiques, la réflexion interdisciplinaire autour des pratiques et la mise en œuvre de mesures d’amélioration lorsque cela est nécessaire.

Des revues cliniques ciblées, notamment en matière de pharmacothérapie et de situations complexes, participent au maintien de la qualité des soins.

Documentation et protection des données

Les activités cliniques sont documentées de manière structurée dans le dossier médical. Les informations de santé sont traitées conformément aux dispositions légales applicables en matière de secret médical et de protection des données.